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定期券・乗車券の払戻しには、所定の手数料がかかります。 払い戻しは、交通局(平成町 1751-21)のみで行っております。

バスカード

交通局では、交通局販売のバスカードのみ払戻しができます。
  • 払戻額 = カード残額 – プレミア額 – 手数料 210 円

※プレミア額は、1,000円・3,000円・5,000円のバスカードは販売額の10%、10,000円のバスカードは販売額の20%

 (例:1,000円券の場合は100円となります)

ICカード(ICOCAに限ります)

ご不要になった『ICOCA(無記名式)』及び『こどもICOCA』は、以下の計算方法により、松江市交通局のICOCA取扱い窓口にて払い戻しします。

※ただし、『こどもICOCA』の払い戻しの場合は、申込書に必要事項をご記入いただき、ご利用のお客様の公的証明書(健康保険証、パスポート等)が必要ですのでご準備ください。 また、ご本人以外の方(代理人)による手続きの場合、代理人の方の公的証明書が必要です。

払い戻し額の計算方法

払い戻し額=カード残額―220円(手数料)+500円(デポジット)

  • ※カード残額が払戻手数料(220円)に満たない場合は、その残額を払戻手数料とし、残額が0円の場合は払戻手数料をいただきません。デポジット500円は、現金にて返金します。
  • ※カード残額の一部のみの払戻しはできません。
  • ※カード残額は、10円未満の端数を切り上げ、10円単位とした額とします。
  • ※『こどもICOCA』を「カード有効期限」の翌日以降に払戻しする場合は、無手数料にて払戻しします。
  • ※払戻しした場合、ICOCAポイントは失効します。

ICカードの詳細については こちら

レイクライン1日乗車券・共通2日乗車券・バスパック乗車券

未使用の乗車券のみ、払い戻しができます。

払い戻し額=額面額―手数料(210円)

定期券

定期券の始期から、どれだけ日数が経過しているかによって、払い戻し額が異なります。 下記の計算方法により、払い戻しいたします。
経過日数 払い戻し額(①または②のうち、払い戻し額が多い方で払い戻しいたします。)
1 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 普通運賃×1ヶ月未満の日数×2 – 手数料 520 円
1 ヶ月以上 2 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 1ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から1ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
② 発売額 – 当該区間の1ヶ月定期額×2 – 手数料 520 円
2 ヶ月以上 3 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 1ヶ月定期額×2 – 普通運賃×経過日数から2ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
② 発売額 – 当該区間の3ヶ月定期額 – 手数料 520 円
3 ヶ月以上 4 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から3ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
② 発売額 – 当該区間の3ヶ月定期額+1ヶ月定期額 – 手数料 520 円
4 ヶ月以上 5 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 1ヶ月定期額 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から4ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
② 発売額 – 当該区間の3ヶ月定期額+1ヶ月定期額×2 – 手数料 520 円
5 ヶ月以上 6 ヶ月未満の場合 ① 発売額 – 1ヶ月定期額×2 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から5ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
※バスICOCA定期券についても同様です。

松江だんだんパス

払戻額 = 券面額 – (経過日数 ×340 円) – 520 円 (払戻手数料)

※次の日数を経過した場合は、払戻しができません。

  • ・1 ヶ月券・・・ 14 日以上
  • ・3 ヶ月券・・・ 37 日以上
  • ・6 ヶ月券・・・ 58 日以上
  • ・1 ヶ年券・・・ 90 日以上

通学フリー定期券 (のりほ SP)

未使用の定期券については払い戻しいたしますが、払戻し依頼日の月から後の定期券に限ります。 (解約手数料 520 円が必要です。)