乗車券の払戻し | 松江市交通局

定期券・乗車券の払戻しには、所定の手数料がかかります。払い戻しは、交通局（松江市平成町 1751-21）のみで行っております。

バスカード

交通局では、交通局販売のバスカードのみ払戻しができます。

払戻額 = カード残額 – プレミア額

※プレミア額は、1,000円・3,000円・5,000円のバスカードは販売額の１０％、10,000円のバスカードは販売額の２０％

　（例：1,000円券の場合は１００円となります）

レイクライン1日乗車券

未使用券のみ、払戻しができます。

- カード式
  払戻額 = 券面額
- 期限が過ぎた紙乗車券(スクラッチタイプ）
  払戻額 = 券面額
- 紙乗車券(改札印押印タイプ）
  払戻額 = 券面額ー210円(手数料）

共通二日乗車券

未使用券のみ、払戻しができます。

- - 紙乗車券(スクラッチタイプ)
    払戻額 = 券面額

ＩＣカード（ＩＣＯＣＡに限ります）

ご不要になった『ICOCA（無記名式）』及び『こどもICOCA』は、以下の計算方法により、松江市交通局のICOCA取扱い窓口にて払い戻しします。

※ただし、『こどもICOCA』の払い戻しの場合は、申込書に必要事項をご記入いただき、ご利用のお客様の公的証明書（マイナンバーカード、パスポート等）が必要ですのでご準備ください。また、ご本人以外の方（代理人）による手続きの場合、代理人の方の公的証明書が必要です。

払い戻し額の計算方法

払い戻し額＝カード残額―２２０円（手数料）＋５００円（デポジット）

- - - ※カード残額が払戻手数料（220円）に満たない場合は、その残額を払戻手数料とし、残額が0円の場合は払戻手数料をいただきません。デポジット500円は、現金にて返金します。
    - ※カード残額の一部のみの払戻しはできません。
    - ※カード残額は、10円未満の端数を切り上げ、10円単位とした額とします。
    - ※『こどもICOCA』を「カード有効期限」の翌日以降に払戻しする場合は、無手数料にて払戻しします。
    - ※払戻しした場合、WESTERポイントは失効します。

ICカードの詳細については　こちら

定期券《通勤定期券・通学定期券》

- - 【ご注意ください】

〇払戻しの際は、本人確認ができる公的証明書のご呈示が必要です。

- - 【クレジットカードでご購入された場合】
  - 〇クレジットカードの名義人ご本人さまがお越しください

〇現金での返金はできません。

※ご自身の口座に一旦、購入した定期券の全額を払い戻し、「利用開始日から経過した日数の金額（下記の計算方法による）に520円(払戻手数料）を加算した金額」で再度クレジット決済をおこないます。

- - 《持参するもの》
    - - ・クレジットカード（定期券購入時に決済したカード）
      - ・定期券
      - ・本人確認のできる公的証明書
      - ・クレジットカード売上票(お客様控）

【定期券払戻しの計算方法】
定期券の始期から、どれだけ日数が経過しているかによって、払い戻し額が異なります。下記の計算方法により、払い戻しいたします。

経過日数	払い戻し額（①または②のうち、払い戻し額が多い方で払い戻しいたします。）
1 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 普通運賃×1ヶ月未満の日数×2 – 手数料 520 円
1 ヶ月以上 2 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 1ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から1ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
1 ヶ月以上 2 ヶ月未満の場合	②　発売額 – 当該区間の1ヶ月定期額×2 – 手数料 520 円
2 ヶ月以上 3 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 1ヶ月定期額×2 – 普通運賃×経過日数から2ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
2 ヶ月以上 3 ヶ月未満の場合	②　発売額 – 当該区間の3ヶ月定期額 – 手数料 520 円
3 ヶ月以上 4 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から3ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
3 ヶ月以上 4 ヶ月未満の場合	②　発売額 – （当該区間の3ヶ月定期額+1ヶ月定期額） – 手数料 520 円
4 ヶ月以上 5 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 1ヶ月定期額 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から4ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円
4 ヶ月以上 5 ヶ月未満の場合	②　発売額 – （当該区間の3ヶ月定期額＋1ヶ月定期額×2） – 手数料 520 円
5 ヶ月以上 6 ヶ月未満の場合	①　発売額 – 1ヶ月定期額×2 – 3ヶ月定期額 – 普通運賃×経過日数から5ヶ月を控除した日数×2 – 手数料 520 円

松江だんだんパス

払戻額 = 券面額 – (経過日数 ×340 円) – 520 円 (払戻手数料)

※次の日数を経過した場合は、払戻しができません。

- - - - ・1 ヶ月券・・・ 14 日以上
      - ・3 ヶ月券・・・ 37 日以上
      - ・6 ヶ月券・・・ 58 日以上
      - ・1 ヶ年券・・・ 90 日以上

通学フリー定期券 (のりほ SP)

未使用の定期券については払い戻しいたしますが、払戻し依頼日の月から後の定期券に限ります。 (払戻手数料 520 円が必要です。)